Ultima versione: 8 luglio 2026

Veyra Paris gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirLe, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). Veyra Paris si basa su Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o condividiamo i dati personali quando visita o utilizza il sito web, effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi oppure comunica con noi in altro modo. In caso di conflitto tra le nostre condizioni generali di vendita e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la condivisione dei Suoi dati personali.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, conferma di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di acconsentire alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione dei Suoi dati come descritto nella stessa.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Con il termine «dati personali» intendiamo informazioni che identificano Lei o un'altra persona oppure che possono essere direttamente collegate a Lei. I dati personali non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate in modo tale da non consentire di identificarLa o di ricondurle alla Sua persona. A seconda di come interagisce con i Servizi, del luogo in cui risiede e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari inclusi numeri di carte di credito, di debito e di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento e sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti.
• Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizza, aggiunge al carrello o alla lista dei desideri, acquista, restituisce, cambia o annulla, nonché le Sue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che fornisce quando comunica con noi, ad esempio quando invia una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni sulla Sua interazione con i Servizi, anche su come e quando interagisce con essi o li consulta.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei Raccogliamo dati, tra l'altro, quando crea un account, accede ai Servizi o li utilizza, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i Suoi dati personali.
• Automaticamente tramite i Servizi Raccogliamo dati, tra l'altro, dal Suo dispositivo, quando utilizza i nostri prodotti o Servizi o visita il nostro sito web, nonché tramite cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo dati, tra l'altro, quando incarichiamo i fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e quando essi raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e da altri soggetti terzi

Come utilizziamo i Suoi dati personali?

A seconda di come interagisce con noi o dei Servizi che utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi. Ciò comprende, tra l'altro, l'esecuzione del contratto con Lei, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle Sue configurazioni e degli articoli di Suo interesse, l'invio di notifiche relative al Suo account, la creazione, la manutenzione e la gestione dell'account, l'organizzazione delle spedizioni, l'agevolazione di resi e cambi, la possibilità di lasciare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoLe prodotti in base ai Suoi acquisti. Ciò può comprendere anche l'utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviare comunicazioni promozionali e pubblicitarie tramite e-mail, SMS o posta e per mostrarLe online pubblicità di prodotti o prestazioni relative ai Servizi o ad altri siti web, anche sulla base di articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e di altre attività relative ai Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, offrire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile della protezione delle relative credenziali di accesso. Le raccomandiamo vivamente di non condividere con altre persone il nome utente, la password o altre credenziali di accesso.
• Comunicazioni con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti e Servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle Sue richieste e mantenere il rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali legittimi, comprese le richieste delle autorità giudiziarie o di vigilanza, per esaminare o partecipare a indagini civili, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti contenziosi e per indagare su possibili violazioni delle nostre condizioni o politiche oppure farle rispettare.

Come condividiamo i dati personali?

In determinate circostanze possiamo condividere i Suoi dati personali con terzi per finalità legittime conformi alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono comprendere:

• Nel caso di Shopify, si tratta di fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Condividiamo dati personali con partner commerciali e di marketing che Le forniscono servizi di marketing e Le mostrano pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi basati sulle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i Suoi dati secondo le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di Lei per mostrarLe pubblicità e marketing mirati in base alle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci chiede o acconsente in altro modo a condividere determinate informazioni con terzi, ad esempio per consegnarLe prodotti, oppure quando utilizza widget di social media o integrazioni di accesso.
• Condividiamo dati personali con le nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a un'operazione aziendale, come una fusione o un'insolvenza, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (anche rispondendo a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare le condizioni di servizio o le politiche applicabili e per tutelare o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al Suo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirglieli e migliorarli. I dati che trasmette ai Servizi vengono condivisi con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiede, per fornirLe i Servizi e migliorarli. Per proteggere, ampliare e migliorare la nostra attività utilizziamo inoltre determinate funzionalità avanzate di Shopify, che integrano dati e informazioni derivanti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, compresa la risposta alle Sue richieste di esercitare diritti relativi all'utilizzo dei dati personali per tali finalità. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui Suoi diritti sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. A seconda del luogo in cui risiede, può esercitare qui determinati diritti relativi ai Suoi dati personali qui indicati: link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segue link a siti web non affiliati o non controllati da noi, La invitiamo a verificarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni. Non forniamo garanzie e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, né dell'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisce in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle condivise sulle piattaforme di social network di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o delle piattaforme di terzi, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link non implica la nostra approvazione dei contenuti delle piattaforme o dei relativi proprietari o gestori, salvo espressa indicazione nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età nel loro paese. Se è genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci ai recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy non siamo a conoscenza di «condividere» o «vendere» dati personali di persone di età inferiore a 16 anni (secondo le definizioni di tali termini previste dalla legge applicabile).

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

La informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che, pertanto, non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci invia possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di tali dati per gestire il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe beneficiare di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la Sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso e di informazione. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiederci la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei e di richiederne la trasmissione a un terzo in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarLe e-mail promozionali. Può opporsi alla ricezione di tali e-mail in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se sceglie di non riceverle, possiamo continuare a inviarLe e-mail non promozionali, ad esempio relative al Suo account o agli ordini effettuati.

Può esercitare tali diritti quando indicato nei Servizi oppure contattandoci ai recapiti riportati di seguito. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui Suoi diritti, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, sono disponibili all'indirizzo https://privacy.shopify.com/en.

L'esercizio di tali diritti non comporta alcuno svantaggio per Lei. Ove consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la Sua identità prima di elaborare le Sue richieste. In conformità alle leggi applicabili può nominare un rappresentante autorizzato che presenti per Suo conto richieste di esercizio dei diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo, chiederemo al rappresentante di dimostrare che Lei lo ha autorizzato ad agire per Suo conto. Potrebbe inoltre essere necessario che Lei confermi direttamente a noi la Sua identità. Risponderemo tempestivamente alla Sua richiesta nel rispetto della legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami sul modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, La invitiamo a contattarci ai recapiti riportati di seguito. A seconda del luogo in cui risiede, ha il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito oppure presentando un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo è disponibile un elenco delle autorità di controllo competenti. Se desidera consultarlo, può farlo qui.

Trasferimenti internazionali

La informiamo che potremmo trasferire, conservare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del paese in cui risiede.

Quando trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o accordi equivalenti emanati dall'autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come in grado di garantire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, modificheremo di conseguenza la data dell'«Ultima versione» e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge applicabile.