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Bienvenue chez VEYRA PARIS ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à VEYRA PARIS. VEYRA PARIS gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). VEYRA PARIS s'appuie sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les directives qui y sont mentionnées (les « Conditions générales » ou « Conditions »), décrivent vos droits et obligations lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et traitent de sujets tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En consultant, en interagissant avec ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales et notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les présentes conditions générales ou la politique de confidentialité, vous ne devez ni utiliser ni consulter nos services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes conditions générales, vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence et nous avoir donné votre accord pour autoriser vos enfants mineurs à utiliser les Services sur des appareils vous appartenant, que vous avez achetés ou dont vous avez la garde.

Pour pouvoir utiliser les services, notamment pour accéder à nos boutiques en ligne, y naviguer ou acheter les produits ou services que nous proposons, vous pouvez être amené à fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail ainsi que des informations relatives à la facturation, au paiement et à la livraison. Vous garantissez et déclarez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous êtes pleinement habilité à les communiquer.

Vous êtes seul responsable de la sécurité des identifiants de connexion à votre compte et de toutes les activités effectuées sur celui-ci. Vous ne devez en aucun cas céder, vendre, transférer ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous nous sommes efforcés de présenter nos produits et services de la manière la plus précise possible dans nos boutiques en ligne. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que les couleurs ou l'aspect des produits peuvent différer de ceux affichés sur votre écran en fonction de l'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.

Nous ne garantissons pas que l'aspect ou la qualité des produits ou services que vous avez achetés répondent à vos attentes ou correspondent aux descriptions figurant dans nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer des produits de notre gamme à tout moment et de limiter, au cas par cas, les quantités de produits que nous proposons à une personne, dans une région géographique ou au sein d'une juridiction.

SECTION 3 – COMMANDES

En passant commande, vous faites une offre d'achat. VEYRA PARIS se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation par VEYRA PARIS. L'acceptation de votre commande est subordonnée à la réception et au traitement de votre paiement.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car VEYRA PARIS pourrait ne plus être en mesure de prendre en compte les demandes d'annulation une fois la commande acceptée. Si nous ne devions pas accepter, modifier ou annuler une commande, nous nous efforcerons de vous en informer via l'adresse e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone indiqués lors de la commande.

Le retour ou l'échange de vos achats s'effectue exclusivement conformément à notre droit de rétractation.

Vous certifiez et déclarez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou à celui de votre foyer, et non à la revente à des fins commerciales ou à l'exportation.

SECTION 4 – TARIFS ET FACTURATION

Les prix, remises et offres spéciales peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service est celui en vigueur au moment de la commande et est indiqué dans la confirmation de commande que vous recevrez par e-mail.

Sauf indication contraire expresse, les prix indiqués ne comprennent ni les taxes, ni les frais d'expédition, ni les frais de dossier, ni les droits de douane, ni les frais d'importation.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retards d'expédition ou de livraison. Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux prestataires de services d'expédition, aux formalités douanières ou à des événements échappant à notre contrôle.

Dès que nous avons remis les produits au prestataire de services d'expédition, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos services, y compris l'ensemble des marques, textes, images, graphiques, vidéos, descriptions de produits et autres contenus, sont la propriété de VEYRA PARIS ou de ses concédants de licence et sont protégés par les droits d'auteur, les droits des marques et autres droits de propriété intellectuelle applicables.

Sans notre accord écrit explicite, les contenus de notre site web ne peuvent être copiés, reproduits, diffusés ou utilisés à des fins commerciales.

Tous les droits non expressément accordés restent réservés à VEYRA PARIS.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Vous pouvez avoir accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons. L'utilisation de ces outils se fait à vos propres risques.

SECTION 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. VEYRA PARIS décline toute responsabilité quant aux contenus, produits ou services proposés par ces tiers.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

VEYRA PARIS utilise Shopify comme plateforme technique pour la mise en place de sa boutique en ligne. Toutefois, toutes les transactions s'effectuent exclusivement entre vous et VEYRA PARIS.

Shopify décline toute responsabilité concernant les produits, les commandes ou les transactions entre vous et VEYRA PARIS.

SECTION 10 – PROTECTION DES DONNÉES

Toutes les données à caractère personnel sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant nos services, vous acceptez que vos données soient traitées conformément à notre politique de confidentialité.

SECTION 11 – RETOUR D'EXPÉRIENCE

Lorsque vous nous transmettez des suggestions, des avis ou tout autre commentaire, vous accordez à VEYRA PARIS le droit d'utiliser ces commentaires sans restriction afin d'améliorer ses services.

SECTION 12 – ERREURS ET INEXACTITUDES

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Il est interdit d'utiliser les services à des fins illégales, de diffuser des logiciels malveillants, de collecter les données d'autres utilisateurs ou de compromettre la sécurité du site web.

SECTION 14 – RÉSILIATION

VEYRA PARIS peut restreindre ou interrompre l'accès aux services à tout moment et sans préavis en cas de violation des présentes conditions.

SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIE

Dans la mesure où la loi le permet, les services et produits sont fournis sans aucune garantie, expresse ou implicite.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure où la loi le permet, VEYRA PARIS décline toute responsabilité pour les dommages indirects, les dommages consécutifs, le manque à gagner ou tout autre préjudice résultant de l'utilisation des services.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser VEYRA PARIS en cas de réclamations de tiers résultant d'une violation de votre part des présentes conditions générales.

SECTION 18 – CLAUSE DE SAUVEGARDE

Si une disposition des présentes conditions générales de vente s'avérait nulle, les autres dispositions n'en seraient pas affectées.

SECTION 19 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes conditions générales de vente constituent l'intégralité de l'accord entre vous et VEYRA PARIS.

SECTION 20 – CESSION

VEYRA PARIS peut à tout moment céder les droits et obligations découlant des présentes conditions. Toute cession par le client nécessite un accord écrit.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales et tous les accords distincts en vertu desquels nous vous fournissons des services sont régis par le droit de Hong Kong et interprétés conformément à celui-ci. Les dispositions impératives en matière de protection des consommateurs en vigueur dans le pays où vous avez votre résidence habituelle ne sont pas affectées par cette disposition.

SECTION 22 – TITRES

Les titres sont uniquement destinés à faciliter la lecture et n'ont aucune valeur juridique.

SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

VEYRA PARIS se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. La version en vigueur sera publiée sur ce site web.

SECTION 24 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente, veuillez nous contacter :

E-mail : support@veyraparis.com

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SECTION 25 – FOURNISSEUR ET DROIT APPLICABLE

Ce site web est exploité par SELIO LIMITED, FLAT 2304, 23/F, HO KING COMM CENTRE, 2-16 FA YUEN STREET, MONG KOK, Hong Kong, numéro d'enregistrement de la société : 81397042. VEYRA PARIS est un nom commercial de SELIO LIMITED.

Les consommateurs ayant leur résidence habituelle dans l'Union européenne bénéficient en outre des dispositions impératives en matière de protection des consommateurs en vigueur dans leur pays de résidence. Les présentes conditions ne limitent en rien les droits qui vous sont reconnus en vertu de ces dispositions.

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/ — nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs.